الشروط العامة للخدمة
1. نطاق الخدمات
تقدم شركة Straetum LLC، عبر مواقعها qurban.io (الإنجليزية)، qurban.fr (الفرنسية)، وqurban.me (العربية)، خدمة توكيل للشعائر الإسلامية التالية:
- قربان (أضحية) عيد الأضحى
- عقيقة (ذبيحة المولود)
- صدقة (ذبيحة تطوعية)
بالشراء، يوكّل العميل شركة Straetum LLC كوكيل عنه لأداء الذبح الشرعي وفقاً للمبادئ الإسلامية.
2. ما تحصل عليه
بتقديم طلبك، أنت:
- توكّلنا لأداء الذبح باسمك.
- تأذن لنا بذكر الاسم الذي تقدمه عند الذبح: "بسم الله الله أكبر، عن اسم العميل".
- تفهم أن اللحم يوزّع على مجتمعات مسلمة محتاجة، ويطعم عادةً 15-25 شخصاً لكل خروف.
- تستلم توثيقاً بالفيديو لأضحيتك، عادةً بعد أيام قليلة من تنفيذها.
3. التسعير والدفع
- تشمل الأسعار شراء الحيوان والذبح والتوثيق بالفيديو وتوزيع اللحم والخدمات اللوجستية.
- يتم الدفع بشكل آمن عبر Stripe أو PayPal أو وسائل دفع معتمدة أخرى.
- لا يتم تأكيد الطلبات إلا بعد استلام الدفع الكامل.
- لا تُطبق رسوم إضافية بعد الدفع، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك.
4. مواعيد التنفيذ
عيد الأضحى: تُنفذ الذبائح خلال أيام العيد الرسمية (10-13 ذو الحجة).
العقيقة / الصدقة: تُنجز عادةً خلال 3-7 أيام عمل.
يستلم العملاء فيديو شخصياً يؤكد:
- الاسم المذكور عند الذبح
- الحيوان المذبوح
- (إن أمكن) توزيع اللحم
5. المعايير الشرعية
جميع الذبائح تلتزم بالمتطلبات الإسلامية:
- يذبحها مسلمون مؤهلون.
- تُنفذ بسكين حادة وبطرق رحيمة.
- تُقرأ التسمية والتكبير.
- تستوفي الحيوانات الشروط الإسلامية (العمر، الصحة، النوع).
6. سياسة الاسترداد
لا استرداد بعد تنفيذ الذبيحة.
قد يُطبق استرداد كلي أو جزئي إذا: تعذر تنفيذ الخدمة بسبب أحداث غير متوقعة (مثل نقص الحيوانات، حالات طوارئ)، أو تجاوز التأخير 15 يوماً (باستثناء فترة العيد حيث قد يؤثر الضغط العالمي على التسليم).
ستقدم شركة Straetum LLC:
- استرداداً كاملاً،
- تأجيلاً،
- أو إعادة توجيه إلى منطقة أخرى (بموافقتك).
7. مسؤوليات العميل
يجب عليك:
- تقديم الاسم الصحيح المراد ذكره أثناء الشعيرة.
- تأكيد نوع الذبيحة المطلوب (قربان، عقيقة، صدقة).
- تجنب طلب أفعال تخالف الشريعة الإسلامية أو تُحرّف الغرض الديني للخدمة.
8. استخدام البيانات الشخصية
- تُستخدم بياناتك الشخصية فقط لتنفيذ طلبك.
- الفيديو الخاص بك سري وخاص، يُشارك معك فقط، إلا إذا أذنت بالمشاركة العامة.
- لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
- لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
9. المسؤولية القانونية
لا تتحمل شركة Straetum LLC المسؤولية عن:
- التأخيرات الناتجة عن كوارث طبيعية أو اضطرابات سياسية أو إخفاقات لوجستية من أطراف ثالثة.
- أخطاء إملائية أو في النطق ناتجة عن معلومات عميل غير صحيحة أو غير واضحة.
- اختلافات طفيفة في فيديو الذبيحة لا تؤثر على صحة الشعيرة.
10. القانون المعمول به والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية.
في حالة النزاع:
- يتفق الطرفان على محاولة الحل الودي.
- في حالة الفشل، يمكن إحالة النزاعات إلى التحكيم أو الوساطة في مقاطعة شيريدان، وايومنغ.
11. القبول
بتقديم طلبك، تؤكد أنك:
- تفهم وتوافق على توكيل شركة Straetum LLC لأداء الذبيحة.
- تقبل الإطار الديني واللوجستي الموصوف.
- تقبل هذه الشروط العامة للخدمة بالكامل.